الدعم
نحن فريق صغير ونقرأ كل رسالة. أسرع طريقة للحصول على المساعدة هي البريد الإلكتروني — أرفق طراز جهازك ولقطة شاشة إذا بدا شيء ما غير صحيح.
راجع الأسئلة الشائعة
معظم الأسئلة — النقاط ومستويات الجودة والإلغاء — مجاب عنها هناك.
افتح الأسئلة الشائعةالفوترة واسترداد الأموال
تتولى Apple المشتريات واسترداد الأموال. يمكنك إدارة الاشتراكات من الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات، وطلب استرداد الأموال عبر reportaproblem.apple.com.