Поддержка

Мы небольшая команда и читаем всё. Быстрее всего получить помощь по email — укажите модель устройства и приложите скриншот, если что-то выглядит не так.

Напишите нам

Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.

support@thenn.app

Загляните в FAQ

Ответы на большинство вопросов — кредиты, уровни качества, отмена подписки — уже там.

Открыть FAQ

Оплата и возвраты

Покупки и возвраты обрабатывает Apple. Управлять подписками можно в Настройки → Apple ID → Подписки, а запросить возврат — на reportaproblem.apple.com.